Finančna uprava v skladu z Uredbo o upravnem poslovanju vsaki dve leti s pomočjo anketnega vprašalnika ugotavlja zadovoljstvo strank glede poslovanja. Vljudno vas vabimo, da izpolnite vprašalnik, s katerim želimo ugotoviti vaše zadovoljstvo s storitvami organa. Vaše odgovore bomo preučili in v okviru možnosti sprejeli ukrepe, da bi odpravili pomanjkljivosti in izboljšali naše poslovanje.
V sredo, 18. 3. 2026, je na Gospodarski zbornici Slovenije (GZS) potekal dogodek »Slovenski carinski dan 2026«. Organiziran je bil v sodelovanju med GZS, FURS ter tremi IT podjetji, ki razvijajo programske rešitve za izvajanje carinskih formalnosti: Aktual d.o.o., Trinet d.o.o. in ZZI d.o.o.
V letu 2025 smo postopno uvedli klepetalnega robota, ki od septembra 2025 dalje nudi odgovore na skoraj vsa vprašanja, ki se nanašajo na Finančno upravo. S klepetalnim robotom vsak dan klepeta okrog 800 zavezancev, ki mu zlasti ob delavnikih postavi več kot 3.000 vprašanj.
Barvna shemaPrivzetočrno na belembelo na črnemČrna na bežmodro na belemčrno na zelenemčrno na rumenemmodro na rumenemrumeno na modremturkizno na črnemčrno na vijoličnem