Po novi ureditvi bo potrošnik, ki bo vračal naročene izdelke pošiljatelju, upravičen do povračila uvoznih dajatev samo v primeru, ko prejeto blago ne bo ustrezalo naročenemu, uporabil pa ga bo zgolj v obsegu, nujnem za ugotovitev neskladja z naročenim (npr. blago z napako, blago, poškodovano med transportom v Unijo, dobavljen drugačen izdelek, kot je bil naročen, izdelek nima lastnosti kot izhajajo iz ponudbe).

Če boste na primer naročili majico v velikosti 36 in jo tudi dobili, po prejemu pa ugotovili, da vam je premajhna, do povračila uvoznih dajatev ne boste upravičeni. Dobavljeno vam je bilo namreč blago, kot ste ga naročili. Enako bo veljalo, če boste po prejemu pošiljke ugotovili, da vam izdelek preprosto ni všeč.

Nasprotno pa boste upravičeni do povračila uvoznih dajatev, če boste naročili majico velikosti 36, prejeli pa majico velikosti 38.

Pogoj za povračilo dajatev je, da se neustrezno blago vrne pošiljatelju z vložitvijo izvozne carinske deklaracije, lahko pa se tudi uniči pod carinskim nadzorom. Izvedbo carinskega postopka zahtevajte ob oddaji pošiljke.

V primeru izpolnjevanja pogojev boste prejeli vračilo plačane carine in DDV, ki je bil plačan ob uvozu. Če boste DDV plačali ob naročilu blaga (po posebni ureditvi IOSS), boste vračilo DDV lahko zahtevali od prodajalca, imetnika IOSS številke. 

Zahtevek za povračilo uvoznih dajatev boste lahko vložili v roku 12 mesecev od uvoza pošiljke (dan, ko je bil zaključen postopek z uvozno carinsko deklaracijo), pri Finančnem uradu Ljubljana na obrazcu, objavljenem na spletni strani FURS in sicer:

• preko eDavkov ali
• po pošti na naslov:

Finančni urad Ljubljana
Sektorju za carine
Davčna ulica 1
p.p.107
1001 Ljubljana

Po novi ureditvi bo potrošnik, ki bo vračal naročene izdelke pošiljatelju, upravičen do povračila uvoznih dajatev samo v primeru, ko prejeto blago ne bo ustrezalo naročenemu, uporabil pa ga bo zgolj v obsegu, nujnem za ugotovitev neskladja z naročenim (npr. blago z napako, blago, poškodovano med transportom v Unijo, dobavljen drugačen izdelek, kot je bil naročen, izdelek nima lastnosti kot izhajajo iz ponudbe).

Če boste na primer naročili majico v velikosti 36 in jo tudi dobili, po prejemu pa ugotovili, da vam je premajhna, do povračila uvoznih dajatev ne boste upravičeni. Dobavljeno vam je bilo namreč blago, kot ste ga naročili. Enako bo veljalo, če boste po prejemu pošiljke ugotovili, da vam izdelek preprosto ni všeč.

Nasprotno pa boste upravičeni do povračila uvoznih dajatev, če boste naročili majico velikosti 36, prejeli pa majico velikosti 38.

Pogoj za povračilo dajatev je, da se neustrezno blago vrne pošiljatelju z vložitvijo izvozne carinske deklaracije, lahko pa se tudi uniči pod carinskim nadzorom. Izvedbo carinskega postopka zahtevajte ob oddaji pošiljke.

V primeru izpolnjevanja pogojev boste prejeli vračilo plačane carine in DDV, ki je bil plačan ob uvozu. Če boste DDV plačali ob naročilu blaga (po posebni ureditvi IOSS), boste vračilo DDV lahko zahtevali od prodajalca, imetnika IOSS številke. 

Zahtevek za povračilo uvoznih dajatev boste lahko vložili v roku 12 mesecev od uvoza pošiljke (dan, ko je bil zaključen postopek z uvozno carinsko deklaracijo), pri Finančnem uradu Ljubljana na obrazcu, objavljenem na spletni strani FURS in sicer:

• preko eDavkov ali
• po pošti na naslov:

Finančni urad Ljubljana
Sektorju za carine
Davčna ulica 1
p.p.107
1001 Ljubljana

Nedostopne bodo naslednje storitve:
• spletna stran in mobilna aplikacija eDavki,
• storitve G2G,
• poročanje občasnih avtobusnih prevozov,
• oddaja knjige izdanih in prejetih računov,
• poročanje odprtih INR.
 

Dostop do eCarine bo možen le neposredno preko povezave (izven eDavkov).
 

V tem času ne bo možno preverjanje podatkov davčnih zavezancev v zalednem sistemu eTrod in SIAIS.
 

Napaka je bila odpravljena ob 11:45.

Praktična pojasnila za zavezance za davek (pogosto zastavljena vprašanja)

Težava je bila odpravljena 10. 6. 2026 ob 11:45.

Težava je bila odpravljena 10. 6. 2026 ob 11:45.